Politique de confidentialité

1. Les données utilisées

Compte et connexion

La connexion Google peut transmettre votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil, votre identifiant de compte et les informations nécessaires à l’authentification. ASRAR PRO utilise ces informations pour vous identifier, conserver votre session et retrouver vos préférences, vos abonnements et vos demandes.

Contenus et échanges

Lorsque vous les utilisez, les fonctions de discussion, Zikr collectif, commentaires, bibliothèque ou Marché peuvent traiter les messages, noms de groupes, participations, progressions, vœux, photos, enregistrements audio et informations de boutique que vous envoyez. Un numéro de téléphone peut être demandé pour rejoindre un groupe ou contacter un vendeur. Les historiques et préférences de certains outils sont également mémorisés sur votre appareil.

Commandes et abonnements

Nous traitons les produits ou formules demandés, leur montant, les références et états des demandes, la période d’abonnement et les informations nécessaires à leur suivi. Les échanges de confirmation peuvent se poursuivre sur WhatsApp. Les liens de paiement Wave ouvrent un service externe ; Wave traite les informations de paiement selon ses propres règles.

Localisation

Votre position, précise ou approximative selon l’autorisation accordée, sert notamment à calculer les heures planétaires, afficher le nom de votre ville et programmer des rappels. Le choix manuel d’une ville permet d’utiliser les heures planétaires sans autoriser le GPS. Les coordonnées peuvent être transmises au service de recherche du nom de ville et, lorsque vous activez les rappels web liés à la position, enregistrées avec votre abonnement aux notifications.

Données techniques et d’utilisation

Le fonctionnement du service et de ses prestataires peut nécessiter des données de session, adresse IP, identifiants d’appareil ou publicitaires, type d’appareil, système, navigateur, diagnostics, interactions et événements publicitaires. Lorsque vous êtes connecté, chaque ouverture de l’application (adresse e-mail, pays déduit de l’adresse IP, heure, type d’appareil) et chaque action dans l’application (pages ouvertes, boutons et liens touchés) sont enregistrées et consultables par l’administration d’ASRAR PRO, pour le suivi du service, l’assistance et la sécurité. Le contenu des champs que vous saisissez n’est pas enregistré par ce journal.

2. Utilisation et partage

Nous utilisons ces données pour fournir les fonctionnalités demandées, authentifier les comptes, gérer les groupes et commandes, reconnaître les abonnements, envoyer les notifications autorisées, répondre à l’assistance, comprendre les usages autorisés et prévenir les abus ou incidents techniques.

Les administrateurs et, selon les fonctions, les créateurs de groupes ou vendeurs accèdent aux informations utiles au traitement de vos demandes. Les contenus que vous partagez avec un groupe ou publiez dans une boutique sont visibles par leurs destinataires. Certaines données de profil et identifiants peuvent accompagner vos contributions. La visibilité des vœux et autres contenus dépend des options de partage choisies. Un destinataire peut conserver une copie d’un contenu reçu.

Les données nécessaires peuvent être communiquées à nos prestataires techniques et publicitaires. Nous pouvons également transmettre les informations nécessaires lorsqu’une obligation légale ou la protection du service l’exige.

3. Publicités et préférences

ASRAR PRO propose un accès avec publicités et des abonnements permettant de retirer les publicités. Selon la version du service, les réseaux activés et leur disponibilité, les annonces peuvent provenir de Google AdMob, de Unity LevelPlay et de ses réseaux tels que Unity Ads, ironSource Ads ou BIGO Ads, ainsi que d’Adsterra sur le web. Google AdSense peut être utilisé sur le site lorsqu’il y est activé.

Les services publicitaires peuvent traiter des identifiants publicitaires ou d’appareil, l’adresse IP, des informations techniques, diagnostics et interactions avec les annonces pour leur diffusion, leur mesure et la prévention des fraudes. La personnalisation et les traitements soumis au consentement dépendent de vos choix et des règles applicables à votre région.

Lorsque le formulaire de consentement est requis dans l’application, il est présenté au moyen de Google UMP. Vous pouvez retrouver les options publicitaires dans Mon compte lorsque cette option y est disponible, et gérer l’identifiant publicitaire dans les réglages de votre appareil. Le journal d’activité du compte décrit plus haut est distinct des choix de consentement des régies.

Le navigateur et l’application utilisent aussi le stockage local pour conserver notamment la session, le thème, certains historiques et préférences, la ville choisie et des réglages d’interface. Les prestataires publicitaires peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies équivalentes selon leur intégration et vos choix.

4. Prestataires et services externes

• Google / Firebase : connexion, données du compte et du service, notifications Firebase Cloud Messaging et services publicitaires Google lorsqu’ils sont activés.
• Meta / WhatsApp Business : si vous activez les notifications WhatsApp dans Mon compte, votre numéro de téléphone et le titre et l’aperçu de chaque notification qui vous est adressée sont transmis à l’API WhatsApp Business de Meta pour l’envoi par le compte WhatsApp d’ASRAR PRO. Vous pouvez désactiver cet envoi à tout moment.
• Vercel : hébergement du site et de ses fonctions serveur, traitement des requêtes et données techniques nécessaires à leur fonctionnement.
• Cloudinary : hébergement et diffusion des photos et fichiers audio envoyés dans les fonctionnalités concernées.
• Unity LevelPlay, Unity Ads, ironSource Ads, BIGO Ads et Adsterra : diffusion, mesure et sécurité des publicités selon les réseaux utilisés.
• BigDataCloud : recherche du nom de ville à partir des coordonnées. Open-Meteo : recherche des villes saisies manuellement.
• Wave et WhatsApp : paiement, contact et suivi lorsque vous choisissez d’ouvrir ces services.

Ces services appliquent leurs propres règles de confidentialité pour les traitements dont ils sont responsables. Les hébergements et opérations techniques de nos prestataires peuvent se situer dans un pays différent de votre pays de résidence.

5. Les autorisations de votre appareil

• Localisation : fonctions et rappels liés à votre position.
• Microphone : enregistrement d’un message vocal lorsque vous utilisez cette fonction.
• Photos et fichiers sélectionnés : envoi du contenu que vous choisissez dans les fonctions de partage.
• Notifications et alarmes : rappels, changements d’heure planétaire et notifications du service, selon vos réglages et les possibilités de l’appareil.

Vous pouvez modifier les autorisations dans les réglages du téléphone ou du navigateur. Un refus peut rendre la fonction correspondante indisponible. Vous pouvez également modifier vos préférences de notifications dans Mon compte.

6. Conservation et sécurité

La durée de conservation dépend des données et de leur usage. Les informations du compte et de l’abonnement sont conservées pour assurer leur gestion ; les contenus partagés sont conservés pour fournir les fonctions de groupe ou de publication ; les journaux servent au suivi technique et à la sécurité. Les informations relatives aux transactions peuvent être conservées pour le suivi des commandes, la résolution des litiges et les obligations applicables.

Lors d’une demande de suppression, nous examinons les données à supprimer ainsi que celles dont la conservation reste nécessaire. Nous pouvons vous préciser les catégories concernées et les motifs d’une conservation restante. Les données détenues par des services externes et les copies de contenus reçues par d’autres utilisateurs relèvent également de leurs propres traitements.

Les échanges avec nos services utilisent HTTPS. Les accès aux comptes et fonctions d’administration sont contrôlés. La sécurité dépend aussi de votre compte Google et de votre appareil ; ne communiquez pas vos mots de passe à l’assistance.

7. Accès, correction, export et suppression

Vous pouvez modifier votre nom et vos préférences dans Mon compte. La rubrique Mes données personnelles permet de télécharger les données disponibles, demander un export complet ou demander la suppression de votre compte et des données associées.

La demande de suppression est examinée par l’administration : elle n’efface pas immédiatement le compte. Les contenus partagés et historiques complémentaires sont examinés dans le cadre de votre demande.

Vous pouvez aussi faire une demande sans vous connecter, en écrivant à asrarlilahi66@gmail.com, ou en appelant le +221 77 350 05 95. Indiquez l’adresse e-mail du compte concerné et la nature de la demande. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour confirmer votre identité et protéger votre compte.

Pour les données enregistrées uniquement sur votre appareil, vous pouvez utiliser les options d’effacement de l’outil concerné ou les réglages de stockage du navigateur. Les demandes concernant un service externe peuvent également être adressées directement à ce service.

8. Mineurs et mises à jour

Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous afin que nous examinions la situation.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service et de ses traitements. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour. Les nouvelles coordonnées de contact sont celles affichées sur cette page.